6月25日，金橋分公司組織工作人員走進(jìn)公務(wù)員萬博苑小區(qū)，開展訪民問暖供熱宣傳服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員利用室內(nèi)供熱設(shè)施模型，向熱用戶普及用熱常識(shí)，講解常見不熱原因及處理方法。同時(shí)向居民介紹“冬病夏治”的養(yǎng)護(hù)思路，利用檢修窗口期，對(duì)自家供熱設(shè)施進(jìn)行自檢，提前排查管道跑水、設(shè)備老化、零件故障等常見隱患，保障冬季供暖安全平穩(wěn)運(yùn)行。活動(dòng)中，工作人員還將分公司“黨建+客服”小菜園種植的無公害香菜送給現(xiàn)場居民，用細(xì)致暖心的便民舉措拉近與住戶距離，獲得了居民的肯定與好評(píng)。
本次活動(dòng)共走訪住戶21戶，協(xié)助2戶居民清洗入戶暖氣過濾網(wǎng)，指導(dǎo)2戶居民完成線上繳費(fèi)操作，切實(shí)把便民服務(wù)落到實(shí)處。
